关于使用福建广播电视大学电话答疑系统的有关通知

各电大分校（省直处）、工作站、教学班：
    福建广播电视大学电话答疑系统于2001年4月16日正式启动。本系统是省电大近年来为适应开放教育办学需要，投资建设的一系列多种媒体教学设施之一。电话答疑系统的启动，旨在加强远距离教学中师生双向反馈，及时为学生解决学习中的疑难问题，提供远距离教学支持服务。现将使用电话答疑系统有关问题通知如下：

一． 电话答疑为免费服务项目。主要服务对象为开放教育试点各专业学生，同时兼顾注册视听生及成招、普招生等其他类别的学生。答疑课程主要为省开课程，同时兼顾统设课程。

二． 电话答疑系统具有自动转接值班教师和自动录音功能。该系统对外公布的统一号码为0591—7835155，拨通后即可听到语音提示，指导如何使用。电话答疑系统全天候服务，值班时间內由值班教师对来电进行答疑或记录，非值班时间系统提供留言服务，留言务必说清需要老师回答的问题、学生身份、姓名和联系电话或E-mail，有关教师将尽快给予回复。

三． 电话答疑系统教师值班时间为每学期第1—19周，每周星期一至星期五上午8：00—12：00，下午2：30—5：30（夏令时间3：00—6：00），节假日不安排教师值班。

    四．对本答疑系统使用有何意见和建议，请拨打省电大教学管理处办公室电话：7834147。

 

福建广播电视大学    
 教学管理处       
 2001年9月10日